FXプライムbyGMOのカスタマーサポートがすごい！

FXプライムbyGMO様が個人的な要望を聞いてくれたよ！

個人的に嬉しかったのでちょっと報告。

 

僕はFXプライムbyGMOでトルコリラ円のスワップ積立てをしている。
それで、小さなことだが使用していて1点だけ気になることがあった。

 

それは、通貨ごとのスワップポイント総額が見られなかったこと。

 

もちろん、それぞれのポジションごとのスワップポイントは表示されるが僕みたいに細かく1,000通貨単位で買っていくと、ポジションが20、30と数多くなってしまう。いずれ100単位になるだろう。そうなると、それぞれのスワップポイントが分かっても総額を出そうとすると全てを足し算しないとスワップ総額がいくらなのか分からなかった。

 

なので、まあどっちでもいいけど、いつか改善されるといいな~と軽い気持ちでお問い合わせ的なところにそのことについて書いて送ったのだ。

 

するとどうだろう。早速、その意見が反映されているではないか！！

 

これ！この「トルコリラ/円だけのスワップ損益合計を見たい」という一文が僕が送った文面！

”通貨ごとの”ではなく”トルコリラ/円”と指定して送っているところが、トルコリラ円しか見えていない僕らしいwwというか視野が狭い・・・

もちろん、トルコリラ円だけでなく全ての通貨ペアごとのスワップ合計が見られるように改善された！

これだけでなく、いくつか他のお客さんの要望も改善されている。

 

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通貨ごとのスワップ総額が見られるのは当たり前じゃないかと思う方もいるだろうが、顧客の意見を聞いて実際に改善してくれる姿勢は嬉しいし、頼もしい。

 

こんな感じで、顧客目線の意見を大切にしてくれている。

元々1番気に入っていてメインにしている業者だが、今後も長く付き合って行きたいなと思わせてくれる出来事だった。

 

嬉しかったので早速その機能を使ってみた。

うーむ、利益のほとんどがスワップの利益だったんだな。